Ochrana osobních údajů GDPR, Cookies

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

František Lehký
Velká Úpa 99
542 21 Pec pod Sněžkou

E-mail: chatavkus@seznam.cz
Telefon: +420 722 515 897

(dále jen "správce")

2. Prohlášení správce

Prohlašujeme, že jako správce osobních údajů splňujeme veškeré povinnosti vyplývající z platných právních předpisů, zejména z Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejících právních předpisů České republiky.

Osobní údaje zpracováváme pouze na základě zákonného důvodu, zejména za účelem vyřízení poptávky po ubytování, plnění smlouvy, splnění zákonných povinností nebo na základě uděleného souhlasu.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám návštěvník dobrovolně poskytne prostřednictvím kontaktního nebo poptávkového formuláře.

Může se jednat zejména o:

  • jméno a příjmení,
  • e-mailovou adresu,
  • telefonní číslo,
  • datum příjezdu,
  • datum odjezdu,
  • obsah zprávy nebo poznámky,
  • technické údaje o návštěvě webových stránek.

4. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • vyřízení poptávky po ubytování,
  • komunikace se zájemci o pobyt,
  • potvrzení rezervace,
  • poskytování informací souvisejících s pobytem,
  • ochrany webových stránek a jejich bezpečnosti,
  • měření návštěvnosti webových stránek,
  • vyhodnocování účinnosti reklamních kampaní.

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

Jednání o uzavření smlouvy a plnění smlouvy

Pokud odešlete poptávku prostřednictvím formuláře, zpracováváme vaše údaje za účelem komunikace o rezervaci a případného uzavření smluvního vztahu.

Plnění zákonných povinností

V případě uzavření rezervace můžeme některé údaje uchovávat v rozsahu požadovaném účetními, daňovými nebo jinými právními předpisy.

Oprávněný zájem správce

Za účelem zabezpečení webových stránek, ochrany proti zneužití a základní analýzy návštěvnosti.

Souhlas

Marketingové cookies a nástroje pro měření reklamy používáme pouze na základě souhlasu návštěvníka.

6. Meta Pixel a marketingové nástroje

Na webových stránkách používáme nástroj Meta Pixel poskytovaný společností Meta Platforms Ireland Limited.

Meta Pixel nám umožňuje:

  • měřit návštěvnost webu,
  • vyhodnocovat účinnost reklam,
  • zjišťovat, zda návštěvníci odeslali poptávku,
  • vytvářet statistiky o používání webu.

Meta Pixel je aktivován pouze po udělení souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

V souvislosti s používáním služby Meta může docházet ke zpracování některých údajů společností Meta Platforms Ireland Limited.

7. Cookies

Webové stránky používají soubory cookies.

Nezbytné cookies

Tyto cookies zajišťují správné fungování webových stránek a nelze je vypnout.

Analytické a marketingové cookies

Pomáhají nám měřit návštěvnost webu a vyhodnocovat reklamní kampaně.

Tyto cookies používáme pouze na základě souhlasu návštěvníka.

Návštěvník může svůj souhlas kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies.

8. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu jejich zpracování.

Údaje z poptávkových formulářů uchováváme nejdéle po dobu 3 let od poslední komunikace, pokud právní předpisy nestanoví jinou dobu uchování.

Údaje související s rezervací mohou být uchovávány po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy.

9. Příjemci osobních údajů

K osobním údajům mohou mít přístup pouze osoby a společnosti, které nám pomáhají s provozem webových stránek nebo poskytováním služeb.

Jedná se zejména o:

  • Webnode AG,
  • poskytovatele e-mailových služeb,
  • Meta Platforms Ireland Limited,
  • poskytovatele technické podpory a hostingu,
  • orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem.

10. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Někteří poskytovatelé služeb mohou zpracovávat údaje mimo Evropskou unii.

K takovému předávání dochází pouze za podmínek stanovených GDPR a při použití odpovídajících ochranných opatření, zejména standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

11. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření.

Přijali jsme opatření, která zabraňují neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití, poškození nebo zveřejnění osobních údajů.

Osobní údaje jsou zpracovávány pouze osobami, které jsou k tomu oprávněny.

12. Mlčenlivost

Osoby, které přicházejí do styku s osobními údaji, jsou povinny zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech souvisejících se zpracováním osobních údajů.

Tato povinnost trvá i po ukončení spolupráce.

13. Práva subjektů údajů

Máte právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům,
  • požadovat opravu nepřesných údajů,
  • požadovat výmaz osobních údajů,
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • požadovat přenositelnost údajů,
  • odvolat udělený souhlas.

Pokud si přejete některé z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás na e-mailové adrese uvedené níže.

14. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že při zpracování osobních údajů postupujeme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz

Budeme však rádi, pokud nás nejprve kontaktujete a umožníte nám případné pochybení napravit.

15. Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

E-mail: chatavkus@seznam.cz
Telefon: +420 722 515 897

16. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 29. 5. 2026.

Odesláním poptávkového formuláře bere návštěvník na vědomí, že jeho osobní údaje budou použity výhradně za účelem vyřízení poptávky po ubytování a následné komunikace související s rezervací pobytu.


Podrobné informace o aktuálně používaných cookies jsou návštěvníkům dostupné prostřednictvím cookie lišty a nastavení souhlasu se soubory cookies na těchto webových stránkách.